ปรับปรุงล่าสุด: 15 กันยายน 2569
บทนำ
นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่ s18.ai ใช้เพื่อให้บริการบัญชี ประมวลผลคำขอ ดูแลความปลอดภัย และวิเคราะห์การใช้งาน เว็บไซต์ฉบับนี้ไม่ใช้ Google Analytics หรือ Meta Pixel แต่ยังมีคุกกี้ที่จำเป็น การจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ และสถิติภายในของเว็บไซต์ตามรายละเอียดด้านล่าง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลบัญชี
- • รหัสบัญชีและข้อมูลที่ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบส่งให้ เช่น อีเมลเมื่อมีข้อมูลนี้
- • ชื่อที่แสดงและข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณระบุ
- • รูปโปรไฟล์จากบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบหรือที่คุณตั้งค่า (ถ้ามี)
ข้อมูลการใช้งาน
- • ประวัติการสนทนาและข้อมูลความจำที่ระบบใช้เป็นบริบทในการตอบ
- • ข้อความคำสั่ง ไฟล์ที่ส่งเข้าประมวลผล และภาพหรือวิดีโอผลลัพธ์ที่บันทึกไว้
- • การตั้งค่าและความชอบ
- • ยอดเครดิต ประวัติการใช้เครดิต การเติมเงิน และรายการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลทางเทคนิค
- • ข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น IP Address ที่ใช้รับส่งคำขอ และข้อมูลประเทศจากเครือข่าย
- • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ โดยสถิติภายในใช้ค่าแฮชของข้อมูลเบราว์เซอร์
- • คุกกี้ รหัสผู้เยี่ยมชม ข้อมูลใน localStorage หรือ sessionStorage และข้อมูลแคชในเบราว์เซอร์
วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- รักษาสถานะบัญชี ให้บริการตามคำขอ และบันทึกประวัติหรือการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
- ส่งข้อความและบริบทที่เกี่ยวข้องให้ผู้ให้บริการ AI ประมวลผลคำขอ
- จัดการเครดิตและการชำระเงิน ตอบคำขอช่วยเหลือ และวิเคราะห์การใช้งานกับที่มาของผู้เข้าชม
- ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
สถิติภายในและที่มาของผู้เข้าชม
s18.ai ยังบันทึกเหตุการณ์ผ่านระบบสถิติของเว็บไซต์เอง เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน จัดอันดับเนื้อหา และวัดผลแคมเปญกับขั้นตอนการเติมเงิน การนำ Google Analytics และ Meta Pixel ออกไม่ได้ปิดระบบสถิติส่วนนี้
- เหตุการณ์ที่บันทึกมีทั้งการเปิดเนื้อหา การแสดงหน้าปลดล็อก การใช้บริการแบบผู้เยี่ยมชม การสมัครบัญชี การเลือกแพ็กเกจ การเติมเงิน การปลดล็อก และการแสดงหรือคลิกโฆษณาของเว็บไซต์ พร้อมเส้นทางหน้าและข้อมูลของเหตุการณ์
- ข้อมูลอาจเชื่อมกับรหัสบัญชี รหัสผู้เยี่ยมชม รหัสเซสชัน หรือรหัสในเบราว์เซอร์ชื่อ s18_vid รวมถึงประเทศและค่าแฮชของข้อมูลเบราว์เซอร์ จึงไม่ควรถือว่าสถิติเหล่านี้ไม่สามารถเชื่อมโยงถึงผู้ใช้ได้
- ระบบจดจำรหัสแคมเปญ พารามิเตอร์ UTM และรหัสแนะนำในเบราว์เซอร์ ข้อมูลแคมเปญหรือผู้แนะนำอาจถูกเชื่อมกับบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบ เพื่อระบุที่มาของผู้ใช้และรายการที่เกี่ยวข้อง
ผู้ให้บริการภายนอกและการส่งข้อมูล
บริการอาศัยผู้ให้บริการภายนอกด้านโฮสติ้ง ฐานข้อมูลและจัดเก็บไฟล์ การเข้าสู่ระบบ การประมวลผล AI และการชำระเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น ข้อมูลบัญชี ข้อความและบริบทการสนทนา ไฟล์หรือคำสั่งที่ส่งประมวลผล และข้อมูลรายการชำระเงิน การประมวลผลจึงไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในอุปกรณ์ของคุณ
เว็บไซต์โหลดเครื่องมือของ Telegram เพื่อรองรับการเปิดผ่าน Telegram และใช้ Telegram เป็นช่องทางติดต่อทีมงาน การเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการอื่นหรือเปิดลิงก์ภายนอกเกี่ยวข้องกับนโยบายข้อมูลของผู้ให้บริการนั้นด้วย
การรักษาความปลอดภัย
ระบบตรวจสอบบัญชีและสิทธิ์ในส่วนที่ต้องเข้าสู่ระบบ การใช้มาตรการเหล่านี้ไม่ได้รับประกันว่าจะป้องกันเหตุไม่พึงประสงค์ได้ทุกกรณี คุณสามารถช่วยปกป้องข้อมูลได้ดังนี้:
- • ตรวจสอบว่าเข้าเว็บไซต์ผ่าน HTTPS และโดเมน s18.ai ที่ถูกต้อง
- • หลีกเลี่ยงการใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
- • ดูแลความปลอดภัยของบัญชีผู้ให้บริการที่ใช้เข้าสู่ระบบ และไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP
- • การออกจากระบบไม่ได้หมายความว่าข้อมูลในเบราว์เซอร์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ถูกลบทั้งหมด
คำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อส่งคำขอให้ตรวจสอบในเรื่องต่อไปนี้:
- • ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- • ขอลบข้อมูลของคุณ
- • ขอระงับการใช้ข้อมูล
- • ขอโอนย้ายข้อมูล
- • คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
ทีมงานต้องตรวจสอบบัญชี ประเภทข้อมูล และขอบเขตที่ดำเนินการได้ก่อนตอบคำขอ หากต้องการทราบระยะเวลาเก็บข้อมูลรายการใด โปรดติดต่อทีมงานให้ตรวจสอบ การส่งคำขอไม่ได้รับประกันการลบทุกสำเนาทันที และการล้างข้อมูลในเบราว์เซอร์ไม่ใช่การลบข้อมูลบัญชีหรือรายการที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการภายนอกแล้ว
คุกกี้และข้อมูลในเบราว์เซอร์
คุกกี้ใช้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและระบุผู้ใช้แบบไม่เข้าสู่ระบบในบางส่วนของบริการ ส่วน localStorage และ sessionStorage ใช้เก็บการตั้งค่า รหัสผู้เยี่ยมชมของสถิติภายใน รหัสแนะนำ และข้อมูลที่มาจากแคมเปญ เบราว์เซอร์ยังอาจเก็บไฟล์ส่วนติดต่อและหน้าสำหรับแจ้งว่าออฟไลน์ไว้ในแคช
คุณจัดการหรือล้างคุกกี้ ข้อมูลเว็บไซต์ และแคชได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดหรือล้างข้อมูลเหล่านี้อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ การตั้งค่าหายไป หรือบางส่วนของบริการทำงานไม่ได้ และเว็บไซต์อาจสร้างรหัสผู้เยี่ยมชมใหม่เมื่อกลับมาใช้งาน
ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นผ่าน Telegram ของทีมงาน (เปิดแท็บใหม่)
อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือภาพส่วนตัวที่มีลักษณะทางเพศในข้อความติดต่อ หากแจ้งภาพที่เผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ส่ง URL ของหน้าที่พบและคำอธิบายสั้น ๆ โดยไม่อัปโหลดภาพซ้ำ
หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบวันที่ปรับปรุงของหน้านี้เมื่อกลับมาใช้บริการ รายละเอียดการใช้ข้อมูลอาจเปลี่ยนเมื่อระบบหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนแปลง